CPL
Cost Per Lead. Cuánto cuesta obtener un lead (contacto interesado) a través de publicidad. Es la métrica central en negocios de servicios y B2B.
Por qué importa
No todos los leads valen igual. Un CPL de $5.000 con 10% de cierre es peor que un CPL de $15.000 con 40% de cierre. Siempre analiza CPL junto a la tasa de calificación.
Ejemplo real
Clínica Morén redujo su CPL de $18.000 a $10.440 CLP (42% de reducción) optimizando la segmentación por zona geográfica y cambiando el formulario de contacto.
Cómo se mide
Inversión total / Número de leads generados
Error común
Optimizar solo por CPL bajo sin considerar la calidad del lead. Meta Ads puede darte CPL de $2.000 con leads que nunca cierran.
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