Email Automation
Envío automático de emails segmentados basados en el comportamiento del usuario: registro, compra, abandono de carrito, inactividad. Es el canal con mejor ROI en ecommerce.
Por qué importa
El email automation bien configurado genera 20-30% de los ingresos de un ecommerce con costo marginal casi cero. Los flows más rentables son: bienvenida, abandono de carrito, post-compra y recuperación de inactivos.
Ejemplo real
Para un ecommerce de suplementos, el flow de abandono de carrito (3 emails en 72 horas) recuperó el 18% de los carritos abandonados, generando $2.8M CLP mensuales sin inversión adicional en ads.
Error común
Enviar el mismo email a toda la lista sin segmentar. Un cliente que acaba de comprar no debe recibir el email de 'te dejaste algo en el carrito'.
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