Cada mes alguien me consulta algo parecido a esto: "Tenemos presupuesto para hacer marketing en serio. ¿Contratamos una agencia o trabajamos con un consultor independiente?"
La respuesta depende de tres variables que casi nadie considera antes de tomar la decisión: qué etapa está tu empresa, qué tipo de ejecución necesitás y cuánta transparencia querés sobre tu inversión.
Esta guía tiene precios reales del mercado chileno actualizado a 2026 — no rangos teóricos, sino lo que efectivamente se cobra — más un framework para decidir sin arrepentirte a los 6 meses.
Precios reales del mercado chileno 2026
Primero lo que casi nadie publica abiertamente:
Agencias
| Tipo de agencia | Fee de gestión mensual | Comisión sobre inversión | Mínimo de inversión |
|---|---|---|---|
| Boutique / especializada | $350,000–$800,000 CLP | 10%–15% | $500,000 CLP |
| Mediana (5–20 personas) | $800,000–$2,000,000 CLP | 10%–12% | $1,000,000 CLP |
| Grande / full service | $2,000,000–$5,000,000 CLP | 8%–12% | $3,000,000 CLP |
Los precios incluyen gestión de campañas en 1-2 canales. Cada canal adicional suma fee.
Consultores y freelancers
| Perfil | Modalidad | Costo mensual |
|---|---|---|
| Freelancer junior (0–3 años) | Por canal | $150,000–$350,000 CLP |
| Freelancer senior (5+ años) | Por canal | $350,000–$700,000 CLP |
| Consultor estratégico | Retainer mensual | $500,000–$1,500,000 CLP |
| CMO Fractional | Retainer dedicación parcial | $1,500,000–$3,500,000 CLP |
Nota sobre los rangos: hay consultores que cobran menos que el rango inferior (señal de alerta) y agencias que cobran más que el superior (no necesariamente mal, depende de la especialización y el equipo).
Las diferencias que importan
El precio es la métrica más fácil de comparar, pero no la más relevante. Estas son las diferencias que realmente afectan el resultado:
| Variable | Agencia | Consultor |
|---|---|---|
| Quién ejecuta | Equipo (juniors a seniors) | Una persona, o subcontrata supervisado |
| Especialización | Depende del área interna | Especialidad declarada, fácil de verificar |
| Accountability | Distribuida entre equipo | Directa — una sola persona responsable |
| Escalabilidad | Alta — pueden sumar recursos | Limitada por horas disponibles |
| Costo de cambio | Alto (contratos, dependencia de procesos) | Bajo (el conocimiento queda contigo) |
| Transparencia de inversión | Variable (algunos cobran markup en medios) | Alta — ves exactamente qué se invierte |
| Velocidad de onboarding | Lenta (procesos internos) | Rápida |
| Ideal para | Ejecución a escala, múltiples canales | Estrategia, especialización, eficiencia |
Cuándo tiene sentido una agencia
Una agencia es la opción correcta cuando:
- Necesitás ejecución en múltiples canales simultáneos (Meta + Google + Email + SEO) sin construir equipo interno
- Tu empresa tiene volúmenes de inversión que justifican un equipo dedicado (más de $3M CLP/mes en medios)
- Necesitás producción de contenido a escala (diseño, video, copy) que un solo consultor no puede cubrir
- Querés delegar todo el área de marketing y que alguien más lleve la operación
El riesgo: en agencias medianas y grandes, la cuenta te la abre el ejecutivo senior, pero la ejecuta el junior que lleva 6 meses en la empresa. Esto no es necesariamente malo — un buen junior supervisado es perfectamente capaz — pero tenés que preguntarlo explícitamente.
Cuándo tiene sentido un consultor
Un consultor es la opción correcta cuando:
- Necesitás especialización profunda en 1-2 canales (Meta Ads + Google, o solo SEO)
- Querés transparencia total sobre qué se invierte en medios y qué va a gestión
- Estás en una etapa donde necesitás aprender y retener el conocimiento internamente
- El presupuesto total de marketing (inversión + gestión) es menor a $3M CLP/mes
- Tuviste una mala experiencia con agencias y querés más control y accountability
El riesgo: un consultor tiene capacidad finita de horas. Si tu empresa escala rápido, puede quedarse corto. También hay consultores que son buenos vendedores de sí mismos pero mediocres ejecutores — la verificación de casos reales es crítica.
Red flags de cada modelo
Red flags en una agencia
- Prometen resultados específicos en las primeras semanas. El aprendizaje de algoritmos en Meta toma 2–4 semanas. Cualquiera que prometa ROAS de X en la primera semana está mintiendo o va a usar tu presupuesto para "quemar" la fase de aprendizaje.
- No te muestran acceso completo a tu cuenta de Meta Ads o Google Ads. Tu plataforma, tus datos. Si la agencia maneja la cuenta con sus propios accesos y no te da visibilidad completa, es una red flag seria.
- Solo cobran porcentaje de inversión sin fee fijo. Esto genera un incentivo perverso: cuanto más gastás en medios, más ganan. Su interés no está alineado con la eficiencia de tu inversión.
- No pueden explicar en simple su metodología. Si la respuesta a "¿cómo van a manejar mis campañas?" es vaga o llena de jargon sin sustancia, probablemente no tienen metodología clara.
- Rotan ejecutivos de cuenta frecuentemente. Cada vez que cambia el ejecutivo, perdés contexto de negocio acumulado.
Red flags en un consultor
- No tiene casos reales verificables. Cualquier consultor con 2+ años de trayectoria tiene resultados concretos que puede mostrar (con confidencialidad si es necesario). Si no los tiene o son vagos, preocupante.
- Acepta cualquier vertical o servicio. Un consultor que dice ser experto en Meta Ads, Google Ads, SEO, email marketing, TikTok, LinkedIn y branding probablemente no es experto en ninguno. La especialización es una señal positiva.
- Precio significativamente más bajo que el mercado. Un consultor senior cobrando $150,000 CLP/mes está subvalorando su trabajo o va a subcontratar a alguien más sin decírtelo.
- No hace preguntas sobre tu negocio antes de presentar propuesta. Si alguien te manda una propuesta detallada sin haber entendido tu operación, tus márgenes y tus objetivos, la propuesta es genérica y no va a funcionar.
- Trabaja solo, sin red de apoyo. Un buen consultor sabe lo que no sabe y tiene referidos confiables para lo que está fuera de su área.
Las preguntas que hacer antes de firmar
Estas preguntas aplican para agencias y consultores. Las respuestas te dicen más que cualquier presentación:
1. ¿Quién va a ejecutar mi cuenta específicamente? No "el equipo" — el nombre y seniority de la persona que toca tu cuenta todos los días. Pedí una reunión con esa persona.
2. ¿Puedo ver un ejemplo de reporte que mandan a otro cliente? El reporte revela el nivel de análisis y si trabajan con métricas de negocio (CAC, CPL, ROAS) o de vanidad (impresiones, alcance, likes).
3. ¿Qué pasa si no se logran los KPIs en los primeros 3 meses? Una respuesta honesta reconoce que hay variables fuera de su control (producto, precio, mercado) y propone un proceso de revisión. Una respuesta evasiva es señal de alerta.
4. ¿Cómo funciona el acceso a mis cuentas de medios? Tus cuentas de Meta Ads y Google Ads deben estar a tu nombre. El proveedor trabaja con acceso de usuario, no como dueño.
5. ¿Cuáles son sus casos de éxito en mi industria o en una similar? No necesitás exactamente tu industria, pero necesitás evidencia de que entienden negocios parecidos al tuyo.
6. ¿Qué información necesitan de mi empresa para trabajar bien? Si no piden nada — márgenes, ticket promedio, ciclo de venta, competidores — es porque van a ejecutar genéricamente.
El factor que más predice el resultado
En mi experiencia, el factor que más predice si una relación con una agencia o consultor va a funcionar no es el precio ni el portafolio — es la calidad de la comunicación en las primeras dos semanas.
¿Hacen buenas preguntas? ¿Explican las decisiones o solo ejecutan? ¿Proactivamente mandan información o esperás que vos preguntes?
Un proveedor que se comunica bien en el proceso de onboarding, cuando todo es fácil, va a comunicarse bien cuando las cosas se compliquen. Y siempre se complican.
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