CRO
Conversion Rate Optimization. Proceso sistemático de aumentar el porcentaje de visitantes que completan una acción deseada, mediante tests, análisis de comportamiento y mejoras de UX.
Por qué importa
CRO es la palanca más subutilizada en marketing digital LATAM. La mayoría de empresas invierte 95% en traer tráfico y 5% en convertirlo. Invertir ese ratio puede ser más rentable que aumentar el presupuesto en ads.
Ejemplo real
Cambiar el CTA de 'Enviar' a 'Quiero mi diagnóstico gratuito' en un formulario aumentó la tasa de completado un 34%. Costo: 0. Impacto: 34% más leads con el mismo tráfico.
Error común
Hacer cambios de diseño basados en opiniones en vez de datos. El CRO se basa en hipótesis medibles y tests A/B, no en gustos.
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